2021年以來，市農水投公司緊緊圍繞市委、市政府中心工作，積極采取有效措施，切實保障安全優質供水、污水達標排放。
        一是提高水質檢測頻次。按時完成原水、出廠水、管網水全分析水樣共 140 個,日常分析水樣 3392 個，根據有關規定按季度進行水質公示 4次，供水水質綜合合格率100%，遠遠優于國家標準95%。
        二是加大管網維護力度。今年以來，管網運營接搶修電話2390個，有效出動搶修 2265次，處理漏水爆管管線1586處，分區域開展常規性探漏普查，發現并維修漏點269處；對城區92個小區的二供設備進行巡查排查，發現整改安全隱患27處，對37個小區的2222個減壓閥進行調試；遠傳表現場核查表28171余次，月均2561支，現場維護、處理共 14765余次，換表637支，校表35支，水表故障（表壞、表污、漏水等）申報處理率100%，免費送水130余車次。
        三是加強排水設施管理。成立環保工作應急領導小組，多舉措加強排水設施管理，1-11月，城區排水管網全覆蓋清掏3次，為解決城區老舊管網存在的管道錯接、漏接、管徑過小等歷史遺留問題，先后對土橋街西康商業廣場對面、朝陽街假日廣場河邊泵站、雨城區斗膽二隊、康藏路平江路口、新生路、陸家壩二水廠外、羌江南路創業商城菜市場外、城后路城南巷污水管線、管井進行了應急施工改造，實現雨污分流排放，保障污水管網暢通。各項排水設施管理工作制度化、規范化、高效率運行，順利通過中央生態環境保護督察。
        四是優化便民服務流程。營業大廳中，報裝流程、水費水價政策、用水性質劃分等公示上墻，對工業企業項目用水辦理環節進行調整，壓縮報裝時限，辦理環節調整為3個步驟；升級營銷系統，擴展繳費渠道，新增微信生活號,支付寶生活號繳費方式，增加移動手機抄表APP,開發政務服務接口對接,實現網上報裝，方便用戶線上繳費，辦理用水相關業務。